решение обновлением Flash Player

Решение 1: Обновите Flash

  1. Перейдите на страницу загрузки Flash Player на Adobe.com и загрузите файл установки Flash.
    Внимание: Страница загрузки Adobe может содержать флажок установки опциональных программ (таких как Google Chrome или McAfee Security Scan), установленный по умолчанию. Если вы не снимете этот флажок перед загрузкой, то эти программы будут установлены при запуске программы установки Flash.
  2. По завершении загрузки закройте Firefox. В верхней части окна Firefox, щелкните по кнопке Firefox (меню Файл в Windows XP) и выберите пункт Выход.
  3. Запустите загруженный вами файл установки Flash и следуйте инструкциям.

Решение 2: Установите более старый Flash 10.3

Если обновление Flash до последней версии не решило вашу проблему, вы можете попробовать установить более старый Flash 10.3.
Предупреждение: Flash 10.3 не обновляется автоматически, поэтому вы не будете уведомлены о выходе новых версий. Использование последней версии Flash является критичным для поддержания безопасности вашего компьютера.
Примечание: Возможно, вы захотите записать или распечатать эти шаги, так как вам придется закрыть Firefox на время этого процесса.

Шаг 1: Удалите Flash

Для удаления Flash на Windows, вам нужно будет использовать программу удаления, предоставляемую Adobe.
  1. Загрузите программу удаления от Adobe - uninstall_flash_player.exe (676 КБ)
  2. В верхней части окна Firefox, щелкните по кнопке Firefox (меню Файл в Windows XP) и выберите пункт Выход.
  3. Запустите загруженную вами программу удаления Flash и следуйте инструкциям на экране.
  4. Когда вы закончите, снова запустите Firefox и переходите к следующему разделу.
Для получения более подробной информации прочтите справочную статью Adobe Удаление Flash Player в Windows.

Шаг 2: Установите Flash 10.3

Следующие инструкции расскажут вам, как загрузить и установить Flash 10.3.
  1. Загрузите Flash 10.3 с сайта Adobe - install_flash_player_10_plugin.exe (3 МБ)
  2. В верхней части окна Firefox, щелкните по кнопке Firefox (меню Файл в Windows XP) и выберите пункт Выход.
  3. Откройте вашу папку загрузок и дважды щёлкните по файлу с именем install_flash_player_10_plugin.exe, чтобы начать установку.
  4. Следуйте инструкциям программы установки. Когда установка будет завершена, вы можете снова открыть Firefox.

Комментариев нет:

Отправить комментарий